La Cámara de Comercio de Mallorca ofrece cursos de formación para jóvenes inscritos en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil (16-29 años que no estén estudiando ni trabajando). La formación se enmarca en el Programa Integral de Cualifiación y Empleo (PICE) de la red de Cámaras de Comercio de España cofinanciado por el Fondo Social Europeo.

Participar en PICE es gratuito. Las plazas son limitadas por orden de inscripción y se requiere compromiso de asistencia y participación. El programa consta de tres fases:

1. Sesión individual de orientación vocacional
   
   
2. Formación troncal de 65 horas (del 6 al 26 de octubre) en la que se trabajarán habilidades sociales para la empleabilidad y competencias digitales.
   
   
3. Formación específica de 90h en 'Reposición de mercancías y atención al cliente'. Se realizará del 27 de octubre al 19 de noviembre con la siguiente programación:
   • Almacén. Características y necesidades de la reposición de mercancías, compras, aprovisionamientos, envasado y embalaje, gestión de residuos.
   • Reposición. Los inventarios, stock mercancías, rotación de mercancías, lay out.
   • Atención al cliente. Proactividad en el trabajo, excelencia en atención al cliente, grupo y equipo de trabajo, técnicas de comunicación, atención básica a clientes, la voz como herramienta de comunicación, comunicación no verbal.
   • Prevención de accidentes y riesgos laborales.