Sesión que pretende exponer y repasar los ejes principales de digitalización basados en casos de éxito realizados:

- Visión general.

- Áreas de negocio y administración Plataformas ERP o verticales

- Fuerza comercial CRM omnicanal e integraciones Canales digitales

- Organización y procesos.

Ponente: Juan Pedrosa. Managing Director de la empresa Patterson Agency con sedes en PMI y BCN- Experiencia de 20 años en sector privado (retail, turismo, automoción y distribución)

'La digitalización como motor de negocio: puntos de atención principales' forma parte de 'Abre tu puerta al mundo digital', un ciclo de talleres formativos gratuitos sobre gestión de negocio, marketing online y transformación digital, que por quinto año consecutivo organiza la Cámara de Comercio de Mallorca, en el marco del Programa de Apoyo al Comercio Minorista de Cámara España, financiado por la Secretaria de Estado de Comercio del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). Este ciclo de talleres es además uno de los servicios ofrecidos desde la Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Comercio de Mallorca, financiada por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).