Atención al cliente de calidad

En el marco del Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista 2017, la Cámara de Comercio organiza el programa de formación 'Conseguir el éxito comercial en nuestro negocio'. Se desarrolla en 6 sesiones de 3,5 horas cada una, a las que se puede asistir de manera independiente. El programa se realizará las mañanas (de 9.30h a 13h) de los viernes de septiembre y octubre. 

Sesión 4: Atención al cliente de calidad

Objetivo: Facilitar los conocimientos necesarios para que los participantes puedan definir una estrategia de atención al cliente.

Contenidos: Atraer más clientes. Vender de forma excelente. Satisfacer de forma memorable. Fidelizar a largo plazo.

Fecha y hora: viernes 27 de octubre, de 9.30h a 13h

Lugar: Cámara de Comercio de Mallorca (C/ Estudi General, 7 Palma - ver mapa)

Dirigido a: Empresarios y emprendedores

Imparte: Actitud Pro

Coste: Gratuito (subvencionado 100% por el Ministerio de Economía y Competitividad)

Inscripciones en este enlace.